ご利用ガイド
SHOPPING GUIDE
ATTENTION
注意事項
高額商品をご注文のお客様へ
高額商品をご注文のお客様をご利用のお客様には、ご注文後に電話やメールにてご本人様確認させていただく事がございます。
また、ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文を保留とさせていただき、
商品の発送は控えさせていただきます。
また、一定期間ご連絡をいただけなかった場合はご注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
予めご了承くださいませ。
また、過去のお取引の状況によりご注文をお断りする場合がございます。
転送サービスをご利用のお客様へ
国内外でのトラブル防止のため、当店では転送サービスをご利用いただいているお客様のご注文は、
ご本人様の受け取りが確認できない為、お支払い方法の変更やご注文をお断りさせていただく事がございます。
予めご了承くださいませ。
なお海外への発送もお断りさせていただいております。
メール受信について
【メール受信について】
携帯電話で「ドメイン指定受信」をご利用のお客様へ
ドメイン指定受信をされている方は、弊社からのメールが届きません。
labo.shop@tohma.netからの受信を許可に設定していただき、ご利用ください。
迷惑メールフィルターをご利用のお客様へ
迷惑メールフィルター機能の設定やお使いの環境によっては、セキュリティなどにより当店からのご注文確認メールや、
発送のご案内メール等が届かない事がございます。
迷惑メールフォルダに着信がないか確認してください。
携帯電話の場合、受信設定でパソコンのアドレスや指定のアドレス以外受信できない環境ではないか確認してください。
※上記設定についての確認や解除については、お手数ですがご利用の端末及び携帯電話会社のカスタマーサポートにご相談下さいますようお願いいたします。
ご利用環境について
【Java Scriptの設定方法】
本サイトでは、JavaScriptを使用しています。
ウェブブラウザの設定でJavaScriptを無効にしている場合、正しく表示されなかったり機能しない場合があります。
ウェブブラウザの設定でJavaScriptを有効にしてご覧ください。
【クッキーの設定方法】
本サイトでは、セッション管理の為にクッキー(Cookie)を使用しています。
ウェブブラウザの設定でクッキー(Cookie)を無効にしている場合、注文を含むいくつかの機能をご利用になれません。
ウェブブラウザの設定でクッキー(Cookie)を有効にしてご覧ください。
又、ご利用のセキュリティ関連のソフトウェア(ファイアウォール等)によっては、当サイトのクッキー(Cookie)が受け入れられない場合があります。
その場合はご利用のソフトウェアの設定を変更する等してクッキー(Cookie)を受け入れられるようにしてご覧ください。
クーリングオフについて
【クーリングオフについて】
当店の販売につきましては、クーリングオフ対象外となっております。
不良・破損・誤納品等による返品・交換につきましては、【不良品の取扱】の項目をご参照くださいませ。